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POLÍTICA DE COOKIES

Con base en lo previsto en el artículo 22 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico así como en el Considerando 30 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), le informamos de que este sitio web utiliza cookies no necesarias para la navegación con las finalidades que se detallan en la presente Política de Cookies.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan en su ordenador o dispositivo móvil cuando el Usuario visita un sitio web. Las cookies se envían de vuelta al sitio web original en cada visita posterior, o a otro sitio web que las reconoce. Las cookies pueden realizar diferentes funciones como permitir navegar entre las páginas de manera eficiente, recordando sus preferencias y en general, mejorar la navegación del usuario.

Tipos de cookies

Según distintos criterios de clasificación, las cookies se pueden clasificar en los siguientes tipos:

A)   Según el emisor de las cookies:

  • Cookies propias: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor del sitio web y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  • Cookies de tercero: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor del sitio web, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

B)   Según el ciclo de vida de las cookies:

  • Cookies de sesión: Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandone la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro del usuario. La información obtenida por medio de estas cookies sirve para analizar pautas de tráfico en la web. Esto permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso.
  • Cookies permanentes: Son almacenadas en el disco duro y el sitio web las lee cada vez que el usuario realiza una nueva visita. Una cookie permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Se utilizan para facilitar los servicios de compra y registro.

C)    Según la finalidad para la que se usan las cookies:

  • Cookies técnicas: Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
  • Cookies de personalización: Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
  • Cookies de análisis: Son aquellas que permiten al responsable de estas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
  • Cookies publicitarias: Son aquellas que permiten la gestión de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
  • Cookies de publicidad comportamental: Son aquellas que permiten la gestión de los espacios publicitarios que el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función de este.
Tipos de cookies no necesarias para la navegación utilizadas en el sitio web:

En particular, la Empresa utiliza cookies analíticas, para permitir la contabilización anónima de los Usuarios navegantes, su procedencia y su tendencia en el tiempo. Asimismo, estas cookies permiten identificar de forma anónima los contenidos más visitados en el sitio web. El presente sitio web utiliza cookies de Google denominadas Google Analytics.

Configuración y desactivación de cookies

En los siguientes enlaces se facilita toda la información para configurar o deshabilitar cookies en cada navegador:

Además, el Usuario puede gestionar el almacenamiento de cookies en su navegador a través de herramientas como las siguientes:



Politicas de Privacidad

MÁLAGA CF S.A.D., es consciente de la importancia de garantizar el derecho a la intimidad y protección de datos de los Usuarios y, en este sentido, en cumplimiento de lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como en cumplimiento de la normativa nacional aplicable en materia de protección de datos, se informa a continuación sobre los siguientes puntos relacionados con el tratamiento de datos de carácter personal a través del presente sitio web.

IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DLE TRATAMIENTO

- Razón Social: MÁLAGA CF S.A.D.                                                      
- NIF: A29680790
- Inscrita Reg. Merc. Málaga – Tomo 1626, Libro 539, Secc. Gral. de Sociedades, Folio 183, Hoja MA-19355, Inscripción 1ª.
- Domicilio Social: Paseo de Martiricos, s/n (Estadio La Rosaleda) CP 29011, Málaga.
- Teléfono: 952 10 44 88

- E-mail: administracion@malagacf.es

- Contacto del Delegado de Protección de Datos: dpd@malagacf.es

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y NATURALEZA DE LOS DATOS TRATADOS

En función del formulario que en cada caso complete el Usuario, los datos podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

  • Registro de Usuarios: La información recabada a través del formulario de registro de Usuarios se trata con la finalidad de que no tenga que facilitar de nuevo sus datos identificativos y de facturación en sucesivos procesos de compra, así como para consultar el estado de su pedido y acceder a su historial de compras. Los datos recabados son de carácter identificativo (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento).
  • Proceso de compra online: La información recabada en el proceso de compra online se trata con la finalidad de tramitar, enviar y facturar los productos adquiridos. Los datos recabados son de naturaleza identificativa (nombre, apellidos, DNI, dirección, teléfono) así como datos relacionados con el proceso de compra (forma de pago y facturación).
  • Formulario de contacto: La información recabada a través del formulario de contacto se trata con la finalidad de atender a la consulta o petición de información que en su caso solicite el Usuario. Los datos recabados en este caso son de naturaleza identificativa y de contacto (nombre, apellidos, dirección y teléfono), así como datos relacionados con la consulta o petición planteada por el Usuario.
  • Newsletter: Cuando el Usuario solicite la recepción de nuestro newsletter, sus datos se tratarán con la finalidad de remitirle comunicaciones informativas sobre nuestros productos y servicios. La información recabada se limita a datos identificativos (dirección de correo electrónico).
VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN APORTADA

Toda la información que facilite el Usuario deberá ser veraz y exacta. A estos efectos, el interesado garantiza la autenticad de todos aquellos datos que aporte como consecuencia de la cumplimentación del formulario correspondiente. En todo caso, el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, y de los perjuicios que cause a MÁLAGA CF S.A.D., o a terceros, por las informaciones que facilite.

DESTINATARIOS DE LA INFORMACIÓN Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Informamos al Usuario que el tratamiento de la información recabada a través del presente sitio web no implica transferencia internacional de datos. En relación con los destinatarios de la información recabada a través del presente sitio web, solo se comunicarán los datos identificativos (nombre, dirección y teléfono) de compradores a la empresa de transporte, con el fin de gestionar correctamente la entrega de la mercancía.

BASE QUE LEGITIMA EL TRATAMIENTO DE DATOS

La base que legitima el tratamiento de datos es el propio consentimiento del Usuario que se manifiesta mediante la marcación de casilla de aceptación como paso previo al envío de cada formulario.  El Usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basad en el consentimiento previo a su retirada.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
- Registro de Usuarios: La información se conservará de manera indefinida salvo que el Usuario solicite la cancelación, en cuyo caso procederemos al borrado de sus datos.
- Proceso de compra online: La información se conservará durante el plazo necesario para gestionar la entrega de la mercancía. Posteriormente la información se conservará bloqueada durante el plazo de prescripción de acciones legales y superado dicho periodo se suprimirá. 
Formulario de contacto: La información recabada a través del formulario de contacto se conservará durante el plazo necesario para atender la petición de consulta o información que el Usuario haya solicitado. Posteriormente los datos serán eliminados, a menos que la naturaleza de la consulta o petición requiera la conservación de su información para otros fines, en cuyo caso le informaremos sobre dicha  finalidad del tratamiento, el plazo de conservación y destinatarios de datos, en los términos que correspondan.
- Newsleter: Los datos se conservarán de manera indefinida a menos que el interesado solicite la baja en la recepción de nuevas comunicaciones.
EJERCICIO DE DERECHOS

El Usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. El Usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso MÁLAGA CF S.A.D., solo los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el Usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos.  En este caso, MÁLAGA CF S.A.D., dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Por último, le informamos sobre su derecho de portabilidad previsto en el RGPD con el fin de que sus datos puedan ser facilitados al Responsable del tratamiento que el Usuario nos indique.  Para hacer efectivo estos derechos el Usuario puede enviar un email a  dpd@malagacf.es  o remitir carta a la siguiente dirección: Paseo de Martiricos, s/n (Estadio La Rosaleda), CP 29011, Málaga.

En los casos en los que considere que durante el tratamiento de datos por parte de MÁLAGA CF S.A.D., se han vulnerado los derechos en materia de protección de datos del interesado, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, el Usuario puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente. Asimismo, podrá contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección de correo electrónico: dpd@malagacf.es.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

MÁLAGA CF S.A.D. utiliza tecnologías adecuadas al estado de la técnica actual, para proteger sus datos e informaciones personales, así nuestra página web se almacena en servidores seguros protegidos contra los tipos de ataques más habituales. No obstante, le recordamos que no existe la tecnología invulnerable y que por tanto debe poner los medios que estén a su alcance para mantener el nivel de seguridad de sus datos. MÁLAGA CF S.A.D. ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos.

MODIFICACIONES EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

MÁLAGA CF S.A.D. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, MÁLAGA CF S.A.D. anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Fecha de la última actualización: 15/05/2019

Condiciones Generales De La Contratación

TITULAR DE LA TIENDA ON LINE

En cumplimiento de lo previsto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) a continuación se indican los datosidentificativos del titular del sitio web www.tiendamalagacf.com:

MÁLAGA CLUB DE FUTBOL, S.A.D.:

- NIF: A-29.680.790

- Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, Tomo 1.2626, Libro 539, Folio 18, Hoja MA-19355

- Domicilio social: Paseo de Martiricos, s/n (Estadio La Rosaleda) – 29011 – Málaga.

- EORI Nº: ESA29680790

- Teléfono: 952 10 44 88

- e-mail:  atencionalcliente@malagacf.es

SECUENCIACIÓN DEL PROCESO DE COMPRA 

Los usuarios deberán, durante el proceso de compra, aceptar plenamente y sin reservas las condiciones generales de venta, que en todo caso se incluirán mediante enlace en el correo electrónico deconfirmación de la compra, para que puedan ser archivadas por los usuarios para su reproducción cuando sea necesario.

 

Para realizar una compra en www.tiendamalagacf.com el Usuario deberá seguir el siguiente proceso:

  1. Seleccionar los productos que desee adquirir.
  2. Una vez seleccionado el/los productos que desee comprar deberá pulsar el botón "Comprar", quedando incorporado el producto al carrito de la compra. Si lo desea, podrá seguir añadiendo más productos.
  3. Concluida la selección de productos, aparecerá un resumen identificando el/los artículo/s seleccionado/s.
  4. En el proceso de compra, el Usuario puede identificarse con los datos de su cuenta de Usuario o cumplimentar el formulario de registro si todavía no es un Usuario registrado.
  5. Por último deberá elegir el sistema de pago de su pedido entre los ofrecidos por MÁLAGA CF S.A.D. en su página web.
  6. Una vez finalizado el proceso de pedido, MÁLAGA CF S.A.D. enviará un correo electrónico al Usuario en el que se detallarán los datos de su pedido.

 

PRECIO Y MEDIOS DE PAGO                                                                                     

Los precios de nuestros productos se muestran en euros, con impuestos incluidos (21% de IVA).

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en www.tiendamalagacf.com  mediante los siguientes sistemas de pago:

  • Contra reembolso: En esta modalidad el comprador abonará el precio del pedido  al repartidor en el momento de recepción del mismo. En estos casos se produce un incremento del 2% respecto del precio del producto.

 

  • Tarjeta de crédito/débito (VISA, MASTERCARD, MAESTRO): El pago mediante tarjeta de crédito/débito utilizado en MÁLAGA C.F., S.A.D. se realiza a través de la pasarela de pago seguro de la entidad financiera con la que colaboramos. Mediante esta modalidad de pago MÁLAGA CF S.A.D. no recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por la entidad financiera correspondiente, ofreciéndole de este modo la mayor seguridad y confidencialidad en la transacción.

 

  • PayPal: Podrá pagar de manera rápida y segura con su cuenta PayPal o con su tarjeta de débito o crédito. Si elige pagar con PayPal, será redirigido a PayPal para que pueda pagar con su cuenta PayPal o con su tarjeta de débito o crédito de manera rápida y segura, sin compartir información financiera.

 

ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Los productos se entregarán en la dirección de entrega indicada por el usuario durante el proceso de compra. MÁLAGA CF S.A.D.  realiza envíos a España (territorio peninsular).

Existe la posibilidad de recoger el pedido en nuestra tienda del estadio La Rosaleda de forma gratuita (Plazo de 2/5 días desde que se hace el pedido. Se informa por correo electrónico)

La TIENDA OFICIAL ON-LINE DEL MALAGA C.F garantiza el envío en 48-72 horas hábiles (*) de todos los productos que tengan stock y siempre que los pedidos sean recibidos en nuestras oficinas antes de las 13:00 horas de lunes a viernes. Los pedidos recibidos en sábados, domingos y festivos se considerarán recibidos el primer día laborable posterior al mismo. A los pedidos que conlleven personalización de productos (como la estampación de camisetas) se añadirá como máximo 72 horas laborales de preparación.

Durante los períodos más ocupados (ej. la Navidad, inicio de la Temporada) puede haber un retraso adicional de 2 días hábiles en el proceso de empaquetar y enviar tu pedido.

(*) Excepto Canarias, Ceuta y Melilla, y en casos de fuerza mayor.

GASTOS DE ENVÍO                                                                                        

El coste del envío varía en función del lugar de entrega y del peso del pedido, cuando realiza su compra le informamos del coste de los mismos antes de finalizar el pedido.   Para envíos a otros países: Los importes de aduana o arancelarios se cargarán una vez el paquete llega a su país de destino. Los impuestos adicionales de aduana son responsabilidad del receptor. No tenemos control sobre estos cargos ni tampoco podemos predecir su importe. Existe una gran variabilidad en las políticas aduaneras entre país y país, para lo que deberías contactar con tu correspondiente oficina de aduana para más información.

DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO 

  • El producto está defectuoso o ha sido dañado durante el transporte:

En el caso de que el producto esté defectuoso, el comprador puede devolverlo con todos sus accesorios, asumiendo MÁLAGA C.F., S.A.D. los gastos de envío que se generen por la entrega del producto y por la devolución del mismo. MÁLAGA C.F., S.A.D. procederá al reenvío del producto reparado o sustituido, de forma totalmente gratuita.

MÁLAGA CF S.A.D.  pone a disposición del comprador nuestra empresa de transporte para la retirada de la mercancía, de manera gratuita. Si el comprador desea devolver la mercancía con una empresa de transporte distinta de la propuesta por MÁLAGA C.F., S.A.D., y la empresa de transporte seleccionada por el comprador ofrece tarifas superiores, el comprador asumirá la diferencia del coste de transporte.

 

  • Desistimiento:

 El comprador, podrá asimismo ejercer su derecho de desistimiento en un plazo máximo de catorce (14) días naturales a partir de la recepción de la mercancía.

 

El reembolso del importe de la compra se efectuará una vez haya sido comprobado el estado de la mercancía y se realizará a través del mismo medio de pago utilizado para el abono del pedido y, en todo caso, en un máximo de 14 días naturales desde la recepción fehaciente de la solicitud de desistimiento, siempre y cuando sea MÁLAGA C.F., S.A.D.  quien gestione la recogida del artículo. En caso de que el comprador devuelva el artículo a través de una empresa de transporte de su elección, el plazo de 14 días establecido para el reembolso comenzará a computar desde que MÁLAGA C.F., S.A.D. tenga conocimiento efectivo del envío de la mercancía o, en  su defecto, desde la recepción del artículo.

 

El comprador asumirá la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento. En este sentido, se analizará por MÁLAGA C.F., S.A.D. el estado del producto respecto del cual se ha ejercido el derecho de desistimiento, y en  los casos que corresponda, comunicará de manera fehaciente al comprador la existencia y cuantía de esta depreciación  en el precio del producto justificándolo en todo caso en criterios objetivos y contrastables.

 

Los gastos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desistimiento, serán por cuenta del comprador.  El comprador podrá ejercer su derecho de desistimiento a través de las siguientes vías:

 

-   Mediante envío de comunicado enviado por correo postal  a MÁLAGA C.F., S.A.D., mediante carta dirigida a  Paseo de Martiricos, s/n (Estadio La Rosaleda) – 29011 – Málaga.

-   Mediante envío de email a nuestra dirección de correo electrónico atencionalcliente@malagacf.es.

-   Completando nuestro formulario de derecho de desistimiento disponible aquí, que podrá enviar tanto por email como por correo postal.

- Mediante cualquier otro mecanismo de notificaciones válido en derecho.

Este derecho de desistimiento no será de aplicación a aquellos productos que, de conformidad con la normativa en la materia, por tratarse de productos personalizados no sean susceptibles de desistimiento (camisetas personalizadas, por ejemplo), en base a lo previsto en el artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

 

En el caso de que el cliente haya devuelto un producto en base a un supuesto defecto o error en la mercancía, y finalmente se determine que no existe tal defecto o error, los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente. Le informamos asimismo, que nuestra tienda on line cuenta con hoja de quejas y reclamaciones a disposición del usuario.

 

GARANTÍA

Todos nuestros productos están garantizados frente a defectos de fabricación durante dos años a partir de la fecha de recepción. La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual.

La reparación y la sustitución serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, incluyendo los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con la compra siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:

 

a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.

b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.

c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como en cumplimiento de la normativa nacional aplicable en materia de protección de datos, se informa a continuación sobre los siguientes puntos relacionados con el tratamiento de datos de carácter personal a través del presente sitio web.

Responsable del tratamiento y destinatarios de la información: Le informamos que los datos personales aportados por el Cliente serán tratados por MÁLAGA CF S.A.D. con domicilio social en Paseo de Martiricos, s/n (Estadio La Rosaleda) – 29011 – Málaga, y provista de NIF número A-29.680.790. Dato de contacto del Delegado de Protección de Datos (DPD): dpd@malagacf.es.

Finalidad del tratamiento de la información: La información recabada en el proceso de compra online se trata con la finalidad de tramitar, enviar y facturar los productos adquirido a través del presente sitio web. Los datos recabados son de naturaleza identificativa (nombre, apellidos, DNI, teléfono, dirección) así como datos relacionados con el proceso de compra.

Veracidad de la información aportada: Toda la información que facilite el Cliente deberá ser veraz y exacta. A estos efectos, el Cliente garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que aporte como consecuencia de la cumplimentación de los formularios correspondientes. De igual forma, será responsabilidad del Cliente mantener toda la información facilitada a MÁLAGA CF S.A.D., actualizada, de forma que responda, en cada momento, a su situación real. En todo caso, el Cliente será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, y de los perjuicios que cause a MÁLAGA CF S.A.D., o a terceros, por la información que facilite. El Cliente garantiza que es el titular de los medios de pago utilizados en el proceso de compra o, en su defecto, cuenta con el consentimiento expreso del titular de dichos medios de pago.

Uso del sitio web por menores: El Usuario sólo podrá contratar si es mayor de edad y/o tiene capacidad jurídica para vincularse. En caso contrario, la responsabilidad de la realización de pedidos por menores de edad correrá a cargo de los padres o los tutores legales del menor.

Base que legitima el tratamiento de datos: La base que legitima el tratamiento de datos es la ejecución de la relación contractual entre las partes.  

Conservación de datos: La información se almacenará durante el plazo necesario para gestionar la entrega de la mercancía, posteriormente la información se conservará bloqueada durante el plazo de prescripción de acciones legales y superado dicho periodo se suprimirá.

Destinatarios de los datos y transferencias internacionales de datos: el tratamiento de la información recabada a través del presente sitio web no implica transferencia internacional de datos. En relación con los destinatarios de la información recabada en el proceso de compra on line solo se comunicarán los datos identificativos (nombre, dirección y teléfono) de clientes a la empresa de transporte y logística para la entrega de la mercancía.

Ejercicio de derechos: El Cliente tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. El Cliente podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso MÁLAGA CF S.A.D., solo los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el Cliente podrá oponerse al tratamiento de sus datos.  En este caso, MÁLAGA CF S.A.D., dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Por último, le informamos sobre su derecho de portabilidad previsto en el RGPD con el fin de que sus datos puedan ser facilitados al Responsable del tratamiento que el Cliente nos indique.  Para hacer efectivo estos derechos el Usuario puede enviar un email a  dpd@malagacf.es  o remitir carta a la siguiente dirección: Paseo de Martiricos, s/n (Estadio La Rosaleda), CP 29011, Málaga.

Comunicación de incidencias: En los casos en los que considere que durante el tratamiento de datos por parte de MÁLAGA CF S.A.D., se han vulnerado los derechos en materia de protección de datos del interesado, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, el Usuario puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente. Asimismo, podrá contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección de correo electrónico: dpd@malagacf.es.

INFORMACIÓN Y CONSULTAS-ATENCIÓN AL CLIENTE                                                                                   

Para cualquier duda o incidencia en relación con sus pedidos no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra dirección de email atencionalcliente@malagacf.es indicando sus datos de contacto y número de pedido. Asimismo, puede contactar con nosotros en el teléfono y dirección postal indicados en el encabezamiento, en horario comercial.

PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que está disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. El consumidor, si así lo desea, podrá gestionar sus reclamaciones a través de esta plataforma de resolución de litigios en línea.

LEGISLACIÓN Y FUERO APLICABLE

 Las partes se someten a la legislación española para la resolución de los conflictos que pudieran suscitarse y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

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